¿Cómo cambiar el paquete de TotalPlay?

Cambiar tu paquete de TotalPlay puede parecer una tarea desalentadora al principio, pero con la información adecuada y un poco de orientación, puede ser un proceso sencillo y beneficioso. TotalPlay ofrece una amplia gama de opciones para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes, desde planes móviles hasta soluciones integrales para el hogar. Este artículo te guiará a través de las diversas opciones disponibles y cómo maximizar tu experiencia móvil y de entretenimiento en casa.

Conclusiones Clave

• TotalPlay ofrece una variedad de opciones para cambiar tu paquete, incluyendo portabilidad, alta nueva línea, cambio de plan, y más.
• Maximiza tu experiencia móvil con planes personalizados, roaming, packs prepago y pospago, y servicios adicionales en Movistar Store.
• Explora las innovaciones en televisión con TotalPlay, incluyendo planes de TV, packs premium, y acceso a Disney+ y Star+.
• TotalPlay proporciona soluciones integrales para el hogar, combinando internet de fibra, Movistar TV, y packs premium.
• El soporte y ayuda al cliente de TotalPlay están diseñados para resolver gestiones e inconvenientes técnicos eficientemente, incluyendo acceso a planes a precios diferenciales a través de la Prestación Básica Universal.

Explorando las Opciones de Cambio en TotalPlay

Portabilidad: Pasate a Movistar

Cambiar tu servicio móvil a Movistar es un proceso sencillo y lleno de beneficios. Nosotros nos encargamos de todo el proceso, asegurando una transición suave y sin complicaciones. La portabilidad te permite mantener tu número actual mientras disfrutas de nuestras ventajas.

Al pasarte a Movistar, accedes a una amplia gama de servicios y beneficios exclusivos.

Para iniciar el proceso de portabilidad, solo debes seguir estos pasos:

1. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
2. Proporciona la documentación necesaria.
3. Espera la confirmación de la portabilidad.

Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia móvil mejorada, con cobertura amplia y servicios innovadores. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.

Alta nueva línea

Al optar por una alta nueva línea en TotalPlay, estamos dando el primer paso hacia una experiencia de comunicación más amplia y satisfactoria. Este proceso es sencillo y está diseñado para adaptarse a las necesidades de cada usuario, garantizando una transición fluida y sin complicaciones.

Para facilitar tu decisión, aquí te presentamos algunos puntos clave a considerar:

• Elección del plan adecuado: Evalúa tus necesidades de comunicación y elige el plan que mejor se adapte a ellas.
• Solicitud del servicio: Puedes solicitar tu alta de línea de manera online o visitando una de nuestras tiendas.
• Activación del servicio: Una vez aprobada tu solicitud, procederemos con la activación de tu línea.

Es importante recordar que, al dar de alta una nueva línea, estás accediendo a una amplia gama de servicios y beneficios que TotalPlay tiene para ofrecer, mejorando así tu experiencia de comunicación diaria.

Nos comprometemos a brindarte el soporte necesario durante todo el proceso, asegurando que tu transición hacia TotalPlay sea lo más fluida posible. No dudes en contactarnos para cualquier consulta o asistencia adicional que puedas necesitar.

Cambio de plan

Al considerar un cambio de plan en TotalPlay, es fundamental entender las opciones disponibles y cómo pueden adaptarse mejor a nuestras necesidades. Este proceso puede ser sencillo y nos permite optimizar nuestra experiencia móvil y de entretenimiento en el hogar.

Para iniciar el cambio, recomendamos seguir estos pasos:

1. Evaluar nuestras necesidades actuales y futuras en términos de datos, llamadas y servicios de entretenimiento.
2. Comparar los planes disponibles en TotalPlay para encontrar el que mejor se ajuste a nuestras expectativas.
3. Contactar al servicio al cliente de TotalPlay para solicitar el cambio o realizarlo a través de la app Mi Movistar, si está disponible.

Es importante tener en cuenta que el cambio de plan puede estar sujeto a ciertas condiciones y restricciones, dependiendo del contrato actual.

Al realizar un cambio de plan, no solo mejoramos nuestra experiencia de usuario, sino que también podemos acceder a nuevos servicios y beneficios que antes no estaban disponibles para nosotros. Este es un paso hacia una mayor satisfacción y disfrute de los servicios de TotalPlay.

Pasate a un plan con factura

Cambiar a un plan con factura puede ser una excelente decisión para quienes buscan mayor control y claridad en sus gastos de telefonía móvil. Este cambio ofrece una visión detallada de los servicios consumidos, permitiendo una mejor gestión de los recursos.

Al optar por un plan con factura, te beneficias de una estructura de pago fija mensual, lo que facilita la planificación financiera.

Los planes con factura suelen incluir beneficios adicionales, como minutos ilimitados, grandes paquetes de datos y acceso a servicios exclusivos. Aquí te mostramos algunos puntos clave a considerar:

• Minutos ilimitados para llamadas nacionales.
• Paquetes de datos generosos para navegar sin preocupaciones.
• Acceso a servicios exclusivos y promociones.
• Facilidad para controlar el gasto y evitar sorpresas en la factura.

Decidir cambiar a un plan con factura es dar un paso hacia una gestión más eficiente de tu línea móvil.

Prepago

El plan Prepago de Movistar se presenta como una opción flexible y conveniente para aquellos usuarios que prefieren controlar su gasto sin compromisos a largo plazo. Este plan permite a los usuarios disfrutar de internet, mensajes de texto y llamadas locales con tarifas claras y sin sorpresas.

Para activar tu chip Movistar Prepago y comenzar a disfrutar de sus beneficios, simplemente sigue estos pasos:

1. Pedí tu chip gratis y te lo mandamos sin costo.
2. Activa tu chip siguiendo las instrucciones proporcionadas.
3. Recarga tu saldo y selecciona los packs que más se ajusten a tus necesidades.

Nota: Todas las recargas vienen con megas de regalo, lo que te permite maximizar tu experiencia móvil sin gastar de más.

Además, al recargar a través de la app Mi Movistar, obtendrás beneficios exclusivos, como crédito y gigas adicionales. ¡No olvides que tu primera recarga de $150 o más viene con $100 de regalo!

Roaming

Al viajar fuera de nuestro país, es esencial mantenernos conectados. Por ello, ofrecemos opciones de roaming que se adaptan a tus necesidades, permitiéndote seguir comunicado sin importar dónde te encuentres. Nuestro servicio de roaming garantiza que siempre estarás a solo una llamada o mensaje de distancia de tus seres queridos, sin enfrentar tarifas exorbitantes.

• Activación: Simplemente activa el servicio antes de tu viaje.
• Planes a medida: Elige entre varios planes que se ajustan a tus necesidades de viaje.
• Control de gastos: Mantén un seguimiento de tu consumo para evitar sorpresas en tu factura.

Mantenerse conectado mientras viajas es más fácil y accesible que nunca. Con nuestras opciones de roaming, puedes disfrutar de tu viaje sin preocupaciones.

Packs pospago

Al elegir nuestros Packs pospago, te sumerges en un mundo de beneficios diseñados exclusivamente para satisfacer tus necesidades de comunicación y entretenimiento. Estos paquetes ofrecen una amplia gama de opciones, desde datos móviles hasta acceso a contenido exclusivo, asegurando que siempre estés conectado de la manera que prefieras.

Al optar por un pack pospago, no solo disfrutas de la comodidad de tener un plan fijo mensual, sino que también te beneficias de promociones y ofertas especiales que enriquecen tu experiencia móvil.

Para facilitar tu elección, aquí te presentamos una lista de los beneficios más destacados de nuestros packs pospago:

• Acceso a Internet de Totalplay y Internet en casa Movistar.
• Opciones de recarga online, con la posibilidad de pagar con crédito o débito.
• Beneficios exclusivos en eventos digitales como Cyber Monday, Hot Sale y Black Friday.
• Acceso a Movistar Store, donde encontrarás juegos, música y más servicios para tu línea móvil.

Movistar Store: Juegos, música y más servicios para tu línea móvil

En Movistar, entendemos la importancia de mantenerse conectado y entretenido, por eso ofrecemos una amplia gama de servicios a través de nuestra Movistar Store. Aquí, podrás encontrar desde juegos hasta música, pasando por aplicaciones que harán de tu experiencia móvil algo único e inigualable.

En la Movistar Store, cada cliente encuentra exactamente lo que necesita para personalizar su experiencia móvil.

Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Juegos de diversos géneros para todos los gustos.
• Música para acompañarte en cada momento del día.
• Aplicaciones que facilitan tu día a día y te mantienen conectado.

Explora todo lo que Movistar Store tiene para ofrecer y transforma tu dispositivo móvil en un centro de entretenimiento y productividad personalizado.

Maximizando tu Experiencia Móvil

Planes

En nuestra búsqueda constante por ofrecer las mejores soluciones de conectividad y entretenimiento, hemos diseñado una variedad de planes que se adaptan a cada necesidad. Nuestros planes están pensados para maximizar tu experiencia móvil, ofreciendo una amplia gama de servicios que incluyen desde llamadas ilimitadas hasta grandes paquetes de datos.

En TotalPlay, entendemos que cada usuario es único. Por eso, ofrecemos planes personalizados que se ajustan a tus necesidades específicas.

Para facilitar tu elección, aquí te presentamos una lista de los tipos de planes que podrías considerar:

• Planes con llamadas ilimitadas
• Planes con grandes paquetes de datos
• Planes con acceso a contenido exclusivo
• Planes familiares

Cada uno de estos planes ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecerte la mejor experiencia posible, asegurando que siempre estés conectado y disfrutes de tus contenidos favoritos sin preocupaciones.

Cambio de plan

En nuestra búsqueda constante por satisfacer las necesidades de nuestros usuarios, entendemos que la flexibilidad es clave. Por ello, ofrecemos la posibilidad de cambiar de plan cuando lo desees, adaptándonos a tus necesidades y momentos de vida. Este proceso es sencillo y está diseñado para que puedas hacerlo con total autonomía a través de la App Mi Movistar o visitando cualquiera de nuestros locales.

Para facilitar tu decisión, aquí te dejamos algunos puntos clave a considerar:

• Evalúa tus necesidades actuales: consumo de datos, llamadas y mensajes.
• Compara los planes disponibles: beneficios, costos y limitaciones.
• Consulta promociones vigentes: a menudo ofrecemos condiciones especiales para cambios de plan.

Recuerda que cambiar de plan puede ser una excelente oportunidad para optimizar tu gasto y disfrutar de nuevos beneficios.

No dudes en contactarnos a través de la App Mi Movistar o visitando nuestros locales para más información o asistencia en el proceso de cambio.

Movistar Store

En Movistar, entendemos la importancia de mantenerse conectado y entretenido, por eso ofrecemos una amplia gama de servicios a través de Movistar Store. Aquí, podrás encontrar desde juegos hasta música, pasando por aplicaciones que harán tu experiencia móvil más completa y satisfactoria.

En Movistar Store, cada cliente encuentra exactamente lo que necesita para personalizar su experiencia móvil.

Además, la facilidad de acceso y la variedad de opciones disponibles hacen de Movistar Store un lugar ideal para explorar nuevas formas de entretenimiento y productividad. A continuación, te presentamos algunos de los servicios más destacados que puedes encontrar:

• Juegos: Una selección de los mejores juegos para tu móvil.
• Música: Acceso a plataformas de música para disfrutar de tus canciones favoritas.
• Aplicaciones: Herramientas y apps para mejorar tu día a día.
• Servicios exclusivos: Ofertas y promociones únicas para clientes Movistar.

Prepago

En nuestra búsqueda por ofrecerles la mejor experiencia móvil, hemos diseñado el plan Prepago pensando en su libertad y flexibilidad. Este plan es ideal para aquellos que prefieren no atarse a contratos a largo plazo y desean tener el control total sobre su consumo y gastos.

El plan Prepago, sin recarga ni promociones aplicadas, incluye Internet, mensajes de texto a líneas Movistar y otras operadoras, y llamadas locales sin costo dentro del país. Además, todas las recargas vienen con megas de regalo, permitiéndoles disfrutar aún más de nuestra red.

Para activar su chip Movistar Prepago y comenzar a disfrutar de todos estos beneficios, simplemente sigan estos pasos:

1. Pedí tu chip gratis y te lo mandamos sin costo.
2. Tu chip va a estar activo para que empieces a usarlo.
3. Recargá y disfrutá los beneficios de tu Movistar Prepago.

Recuerden que pueden recargar su línea prepaga de manera fácil y segura a través de la app Mi Movistar, Mercado Pago, o con tarjeta de crédito o débito. Además, al traer su número a Movistar, podrán disfrutar de beneficios exclusivos por 30 días, como $2.000 de crédito y 20 GB de datos.

Packs prepago

Explorar los Packs prepago es sumergirse en un mundo de posibilidades que se ajustan a las necesidades de cada usuario. Desde aquellos que buscan una solución temporal para sus viajes hasta quienes desean controlar su gasto mensual sin sorpresas, los packs prepago ofrecen una flexibilidad inigualable.

Los packs prepago son ideales para quienes prefieren la simplicidad y la previsibilidad en su consumo móvil.

A continuación, presentamos algunas opciones destacadas:

• Pack 5GB por $4.500 válidos por 30 días, perfecto para viajeros.
• Recargas con beneficios exclusivos en la app Mi Movistar, incluyendo megas de regalo.
• Opciones de recarga con tarjeta de crédito, débito o Mercado Pago, facilitando el acceso a los servicios sin complicaciones.

Recuerda siempre revisar los detalles antes de contratar un pack, para asegurarte de que se ajusta a tus necesidades y expectativas.

Roaming

Al viajar fuera de nuestro país, es esencial mantenernos conectados. El servicio de roaming de TotalPlay nos permite hacerlo sin complicaciones, asegurando que podamos comunicarnos, navegar y estar al día con nuestras redes sociales sin importar dónde estemos. Este servicio se adapta a nuestras necesidades y presupuesto, ofreciendo diferentes planes que se ajustan a distintos tipos de viajeros.

Para activar el servicio de roaming, simplemente debemos contactar al servicio al cliente de TotalPlay o activarlo a través de la app Mi Movistar.

Aquí te presentamos una lista de recomendaciones para aprovechar al máximo el servicio de roaming:

• Verifica la cobertura en el país de destino antes de viajar.
• Consulta los planes disponibles y elige el que mejor se ajuste a tus necesidades de viaje.
• Activa el servicio antes de partir para evitar inconvenientes.
• Controla tu consumo para evitar sorpresas en tu factura.

Mantenerse conectado mientras viajamos es más fácil y accesible gracias al servicio de roaming de TotalPlay. Aprovecha estas recomendaciones para disfrutar de una experiencia de comunicación sin interrupciones en tus viajes internacionales.

Portabilidad: Pasate a Movistar

En nuestro compromiso por ofrecerte siempre lo mejor, te invitamos a descubrir la portabilidad a Movistar, una opción diseñada para quienes buscan no solo un cambio de operador, sino una mejora integral en su experiencia móvil. Este proceso es sencillo y está pensado para que puedas disfrutar de nuestros servicios sin interrupciones.

La portabilidad es tu puerta de entrada a un mundo de beneficios exclusivos.

Para hacer tu transición lo más fluida posible, te ofrecemos una guía rápida:

1. Verifica tu cobertura en nuestra web.
2. Escoge el plan que mejor se ajuste a tus necesidades.
3. Mantén tu número actual sin costos adicionales.
4. Disfruta de la tecnología y el soporte que solo Movistar puede ofrecerte.

Recuerda, al pasarte a Movistar, no solo cambias de operador; te unes a una comunidad que valora la calidad y el servicio. Lo nuevo de Movistar encantará a sus clientes: no te quedes sin datos en momentos clave! Descubre cómo activar Smart Mobile de Movistar y disfruta de una conexión móvil premium en eventos saturados.

Recargar crédito

Recargar el crédito de tu línea móvil es un proceso sencillo y accesible, diseñado para adaptarse a tus necesidades y preferencias. Disponemos de múltiples opciones para que elijas la que mejor se ajuste a tu ritmo de vida.

• Ingresando a la app Mi Movistar, tocando el botón "Recargar".
• Haciendo una recarga digital a través de Mercado Pago, tarjeta Naranja, Naranja X, Link Pagos, Pago Mis Cuentas, Pago 46, Ualá.
• Ingresando a nuestra web de recarga con tarjeta de crédito o débito.
• Llamando al *444, opción "Recargar".

Además, todas las recargas vienen con megas de regalo, lo que significa que no solo estás aumentando tu saldo, sino también mejorando tu experiencia móvil. Recuerda que tu primera recarga de $150 o más viene con $100 de regalo, una excelente manera de comenzar a disfrutar de nuestros servicios.

Consejo: Aprovecha las recargas a través de la app Mi Movistar para disfrutar de beneficios exclusivos y una experiencia más fluida y conveniente.

Packs pospagos

En nuestra búsqueda por ofrecerles la mejor experiencia móvil, hemos diseñado una variedad de Packs pospagos que se adaptan a cada una de sus necesidades. Estos packs están pensados para maximizar su uso del móvil, ofreciendo desde datos adicionales hasta acceso a servicios exclusivos.

Los Packs pospagos son una excelente manera de disfrutar de beneficios adicionales sin comprometer la flexibilidad de su plan.

A continuación, les presentamos algunos de los packs más populares:

• Pack de Datos Adicionales: Ideal para quienes necesitan más datos para navegar.
• Pack de Redes Sociales: Perfecto para mantenerse conectado en sus plataformas favoritas sin consumir sus datos.
• Pack de Entretenimiento: Acceso a contenido exclusivo como música, series y juegos.

Cada pack está diseñado para enriquecer su experiencia móvil, permitiéndoles elegir exactamente lo que necesitan. Recuerden que pueden cambiar o añadir packs según sus preferencias, manteniendo siempre el control sobre su plan y consumo.

Innovaciones en Televisión con TotalPlay

Planes de TV

En nuestra búsqueda por ofrecer la mejor experiencia de entretenimiento en el hogar, hemos diseñado una variedad de planes de televisión que se adaptan a las necesidades de cada familia. Desde opciones básicas hasta paquetes premium con canales y series exclusivas, nuestro objetivo es brindar diversidad y calidad en contenido audiovisual.

Nuestros planes de TV incluyen acceso a plataformas de streaming como Disney+ y Star+, ampliando así las opciones de entretenimiento para nuestros suscriptores.

Para asegurarnos de que encuentres el plan perfecto para ti, te invitamos a explorar nuestra grilla de canales, donde podrás descubrir la amplia gama de opciones disponibles. Recuerda que cambiar de plan es un proceso sencillo y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.

Packs premium: Canales y series exclusivas para vos

En nuestra búsqueda por ofrecerte el mejor entretenimiento, hemos diseñado Packs premium que incluyen canales y series exclusivas. Estos paquetes están pensados para satisfacer los gustos más exigentes, brindándote acceso a contenido único y de alta calidad.

Con los Packs premium, podrás disfrutar de una amplia variedad de géneros, desde películas de estreno hasta series aclamadas, documentales y contenido infantil.

Para facilitarte la elección, aquí te presentamos algunos de los packs más populares:

• Golden: Incluye canales de cine y series premium.
• HotGo: Acceso a contenido para adultos con un 50% de descuento por los primeros 3 meses.
• Spotify Premium: Música sin interrupciones, con la posibilidad de activación sin costo digital.

Recuerda que estas promociones, como la activación sin costo digital y descuentos por tiempo limitado, están diseñadas para enriquecer tu experiencia de entretenimiento en casa.

Grilla de canales

Una vez seleccionado el plan de TV que mejor se ajusta a tus necesidades, es esencial explorar nuestra grilla de canales. Esta te ofrece una amplia variedad de opciones para que siempre encuentres algo que ver, sea cual sea tu estado de ánimo o interés.

En nuestra grilla encontrarás desde canales de noticias, deportes, entretenimiento hasta canales infantiles y de estilo de vida. La diversidad es nuestra fortaleza.

Para facilitar tu elección, aquí te presentamos una lista de categorías populares en nuestra grilla:

• Noticias
• Deportes
• Entretenimiento
• Infantil
• Estilo de vida
• Películas
• Series

Recuerda que la disponibilidad de canales puede variar según el plan que elijas. Te invitamos a revisar detalladamente cada opción para asegurarte de que tu selección incluya tus preferencias. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte a maximizar tu experiencia de entretenimiento en casa.

Disfrutá Disney+ y Star+ con Movistar TV

Con Movistar TV, llevamos el entretenimiento a otro nivel, permitiéndote disfrutar de Disney+ y Star+ directamente desde tu hogar. Acceder a estos servicios es sumamente fácil y te brinda una amplia gama de contenidos exclusivos, desde películas hasta series que toda la familia puede disfrutar.

Para comenzar a disfrutar de Disney+ y Star+ con Movistar TV, simplemente sigue estos pasos:

1. Entra en el área privada de Movistar o en la app Mi Movistar.
2. Accede al enlace de activación de Disney+.
3. Desde ese link, puedes registrarte en Disney+ creando una nueva cuenta o vinculando una existente.

Asegúrate de tener una conexión estable a internet para disfrutar sin interrupciones de tus contenidos favoritos.

Además, al ser parte de Movistar TV, tienes acceso a una grilla de canales diversa y a otros packs premium, ampliando aún más tus opciones de entretenimiento.

Soluciones Integrales para el Hogar

Línea hogar

En nuestra búsqueda por ofrecer soluciones integrales para el hogar, entendemos la importancia de mantener una conexión estable y segura. Nuestra línea hogar se centra en brindar servicios de telefonía fija de alta calidad, asegurando que tu hogar permanezca conectado en todo momento.

Con la línea hogar de Movistar, mejoras y proteges tu conexión, garantizando una experiencia de comunicación fluida y sin interrupciones.

Además, al optar por nuestra línea hogar, te beneficias de la integración con otros servicios como Internet Movistar Fibra y Movistar TV, creando un ecosistema de conectividad completo para tu hogar. Aquí te dejamos algunos puntos clave:

• Servicios de telefonía fija de alta calidad.
• Integración con Internet Movistar Fibra y Movistar TV.
• Mejora y protección de tu conexión.

Internet Movistar Fibra

En nuestra búsqueda constante por ofrecer soluciones integrales para el hogar, Internet Movistar Fibra se posiciona como una de las opciones más robustas y confiables del mercado. Con una infraestructura de fibra óptica de vanguardia, garantizamos una conexión estable y de alta velocidad, ideal para satisfacer todas las necesidades de conectividad de tu hogar.

Al incluir Movistar TV en nuestros paquetes de Internet Movistar Fibra, proporcionamos una experiencia de entretenimiento completa y diversificada, directamente en la comodidad de tu sala.

Además, nos esforzamos por adaptarnos a las distintas necesidades y preferencias de nuestros usuarios, ofreciendo una variedad de planes que se ajustan a diferentes presupuestos y requerimientos. Aquí, la personalización y la flexibilidad son clave para una experiencia de usuario óptima.

Movistar TV

En nuestra búsqueda por ofrecerles la mejor experiencia de entretenimiento en casa, Movistar TV se posiciona como una opción líder. Con una amplia variedad de canales y contenido exclusivo, aseguramos que cada miembro de la familia encuentre algo de su agrado.

Movistar TV no solo se trata de televisión en vivo; también ofrecemos acceso a servicios de streaming como Disney+ y Star+, ampliando así las opciones de entretenimiento a su disposición.

Aquí les presentamos una breve lista de lo que pueden esperar al suscribirse a Movistar TV:

• Variedad de canales para todos los gustos.
• Packs premium con canales y series exclusivas.
• Acceso a servicios de streaming como Disney+ y Star+.
• Una grilla de canales fácil de navegar.

Nos comprometemos a mantenerlos informados y entretenidos, siempre buscando innovar y mejorar nuestro servicio para ustedes.

Pack premium

Al elegir nuestro Pack premium, nos aseguramos de que tu experiencia de entretenimiento sea inigualable. Este paquete está diseñado para aquellos que buscan algo más que lo básico, ofreciendo una selección de canales y servicios exclusivos que enriquecerán tu tiempo frente a la pantalla.

Con el Pack premium, tendrás acceso a una amplia gama de canales premium, series exclusivas, y mucho más, todo pensado para brindarte la mejor experiencia de entretenimiento posible.

Para facilitar tu elección, aquí te presentamos una lista de lo que incluye:

• Canales de películas y series premium
• Acceso a eventos deportivos exclusivos
• Canales de documentales de alta calidad
• Servicios de streaming como Disney+ y Star+

Recuerda que al actualizar a un Pack premium, estás invirtiendo en calidad y diversidad para tu entretenimiento en casa. No dudes en contactarnos para más información o para realizar el cambio.

Grilla de canales

Explorar la grilla de canales de TotalPlay es sumergirse en un mundo de entretenimiento sin límites. Con una amplia variedad de canales disponibles, desde deportes hasta cultura, pasando por entretenimiento general y canales infantiles, hay algo para cada miembro de la familia.

Nuestra grilla de canales está diseñada para satisfacer todos los gustos y necesidades, asegurando que siempre encontrarás algo interesante que ver.

Para hacerte la vida más fácil, aquí te presentamos una lista de categorías populares en nuestra grilla:

• Deportes
• Cultura
• Entretenimiento general
• Canales infantiles
• Noticias
• Música

Recuerda que la disponibilidad de canales puede variar según el paquete que elijas. Te invitamos a revisar nuestros paquetes de TV para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.

Suscribite a Disney+ y Star+

En nuestra constante búsqueda por ofrecerles lo mejor en entretenimiento, hemos incorporado a nuestro catálogo dos gigantes del streaming: Disney+ y Star+. Suscribirse a estos servicios a través de TotalPlay no solo es sencillo, sino que también ofrece beneficios exclusivos para nuestros usuarios en México.

Para hacer efectiva tu suscripción, simplemente sigue estos pasos:

1. Accede a tu cuenta de TotalPlay.
2. Selecciona la opción de 'Servicios Adicionales'.
3. Elige 'Disney+ y Star+' de la lista de servicios disponibles.
4. Sigue las instrucciones para completar tu suscripción.

Al suscribirte, tendrás acceso inmediato a un mundo de entretenimiento sin igual, con series, películas y documentales para toda la familia.

Recuerda que TotalPlay ofrece la suscripción a Disney Plus de manera independiente, permitiendo el acceso a Disney+ y Star+ por separado o como un combo. Los pasos de activación y los beneficios están destacados para nuestros usuarios en México.

Soporte y Ayuda al Cliente

Ir a ayuda: Encontrá información sobre nuestros servicios y atención al cliente

En nuestra sección de ayuda, nos comprometemos a ofrecerte toda la información necesaria para resolver tus dudas y problemas con nuestros servicios. Desde consultas sobre pagos y facturación hasta asistencia para hipoacúsicos, estamos aquí para ayudarte.

Para una atención más personalizada, te recomendamos utilizar nuestra app Mi Movistar, donde podrás gestionar tus servicios de manera eficiente y resolver inconvenientes técnicos desde la comodidad de tu dispositivo móvil.

A continuación, te presentamos una lista de los temas más consultados por nuestros usuarios:

• Pagos y facturación
• Saldo y recargas
• Servicio a hipoacúsicos
• Buzón digital
• Pedir nuevo chip
• Nuestros locales

Recuerda que nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 365 días del año, para brindarte el soporte que necesitas.

Desde app Mi Movistar: Resolvé tus gestiones e inconvenientes técnicos en un solo lugar

Con la app Mi Movistar, hemos simplificado la gestión de tus servicios de telecomunicaciones, permitiéndote acceder a una amplia gama de funcionalidades desde la comodidad de tu dispositivo móvil. Descargá la app y experimentá una nueva forma de gestionar tus servicios, todo en un solo lugar.

Aquí te mostramos algunas de las acciones que puedes realizar a través de la app:

• Ver y pagar tu factura
• Consultar tu saldo
• Recargar tu línea
• Acceder a soporte técnico

La app Mi Movistar es tu centro de control para todas tus necesidades de telecomunicaciones, ofreciéndote una experiencia de usuario intuitiva y eficiente.

Además, la app está diseñada tanto para individuos como para empresas, asegurando que todos los usuarios puedan beneficiarse de sus funcionalidades. No esperes más y descargá la app hoy mismo para comenzar a disfrutar de todos estos beneficios.

Prestación Básica Universal: Accedé a planes de internet, telefonía y televisión a un precio diferencial

En nuestra búsqueda por ofrecer soluciones accesibles a todos, hemos implementado la Prestación Básica Universal. Esta iniciativa permite a los usuarios acceder a planes de internet, telefonía y televisión a precios significativamente reducidos, garantizando así la conectividad y el entretenimiento para todos los hogares.

La Prestación Básica Universal es un paso adelante en nuestro compromiso con la inclusión digital y la equidad social.

Para aprovechar esta oportunidad, es importante conocer los requisitos y pasos a seguir:

• Verificar la elegibilidad según los criterios establecidos.
• Contactar a nuestro servicio de atención al cliente para más información.
• Completar el proceso de solicitud y esperar la confirmación.

Esta iniciativa no solo refleja nuestro compromiso con la accesibilidad, sino que también es un testimonio de nuestra dedicación a mejorar la vida de nuestros usuarios.

En crédito.com.mx, nos dedicamos a ofrecerte las mejores opciones de tarjetas de crédito y préstamos personales en México. Nuestro objetivo es ayudarte a tomar decisiones financieras inteligentes, comparando fácilmente entre diversas opciones en línea y sin buró. Si buscas mejorar tu situación financiera, visita nuestra página y descubre cómo podemos asistirte en cada paso del camino hacia una mejor salud financiera. ¡Tu mejor opción de crédito te espera!

Conclusión

En resumen, cambiar el paquete de TotalPlay es un proceso que puede adaptarse a las necesidades y preferencias de cada usuario, ofreciendo una amplia gama de opciones en móvil, televisión e internet. Desde la portabilidad hasta la selección de packs premium y la gestión a través de la app Mi Movistar, las posibilidades son extensas y diseñadas para mejorar la experiencia del usuario. Es importante explorar todas las opciones disponibles y considerar cómo cada cambio puede beneficiar tu conectividad y entretenimiento diario. Recuerda que la ayuda y el soporte están siempre disponibles para resolver cualquier duda o inconveniente técnico, asegurando que tu transición a un nuevo paquete sea lo más suave posible. ¡Explora, elige y disfruta de todo lo que TotalPlay tiene para ofrecerte!

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo cambiar mi plan de TotalPlay a un plan con factura?

Para cambiar tu plan de TotalPlay a uno con factura, debes acceder a tu cuenta a través de la app Mi Movistar o el sitio web, seleccionar la opción de cambio de plan y elegir la opción que deseas con factura. Sigue los pasos indicados para completar el cambio.

¿Es posible pasar mi línea de prepago a pospago en TotalPlay?

Sí, puedes pasar tu línea de prepago a pospago en TotalPlay. Para ello, debes acceder a tu cuenta, seleccionar la opción de cambio de plan y elegir uno de los packs pospago disponibles. Sigue las instrucciones para realizar el cambio.

¿Cómo puedo disfrutar de Disney+ y Star+ con Movistar TV?

Para disfrutar de Disney+ y Star+ con Movistar TV, debes suscribirte a uno de los planes de TV que incluyen estos servicios o añadirlos como packs premium a tu plan actual. Puedes hacerlo a través de la app Mi Movistar o el sitio web de TotalPlay.

¿Qué es la Prestación Básica Universal y cómo puedo acceder a ella?

La Prestación Básica Universal es un programa que ofrece planes de internet, telefonía y televisión a un precio diferencial para sectores vulnerables. Para acceder, debes cumplir con los requisitos establecidos y solicitarlo a través de la app Mi Movistar o el sitio web de TotalPlay.

¿Cómo puedo recargar crédito en mi línea móvil TotalPlay?

Para recargar crédito en tu línea móvil TotalPlay, puedes hacerlo a través de la app Mi Movistar, el sitio web, o puntos de venta autorizados. Selecciona la opción de recarga, ingresa el monto y elige tu método de pago.

¿Qué beneficios ofrece el Movistar Store para mi línea móvil?

El Movistar Store ofrece una variedad de juegos, música y más servicios para tu línea móvil. Puedes acceder a estos beneficios a través de la app Mi Movistar o el sitio web, seleccionando la opción de Movistar Store y explorando los servicios disponibles.